Transformasi Digital dalam Manajemen Kepegawaian: Studi Kasus Implementasi Aplikasi e-Cuti untuk Mewujudkan Good Governance

Asma Latifa; Aldri Frinaldi

doi:10.61579/future.v2i4.272

Authors

Asma Latifa Magister Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Padang
Aldri Frinaldi Magister Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Padang

DOI:

https://doi.org/10.61579/future.v2i4.272

Keywords:

Transformasi digital, manajemen kepegawaian, e-Cuti, good governance, inovasi layanan

Abstract

Transformasi digital telah menjadi bagian integral dalam meningkatkan efisiensi dan transparansi di sektor publik, termasuk manajemen kepegawaian. Penelitian ini berfokus pada implementasi aplikasi e-Cuti sebagai inovasi dalam layanan kepegawaian untuk mendukung prinsip-prinsip good governance. Permasalahan utama yang diangkat adalah bagaimana aplikasi e-Cuti berkontribusi terhadap peningkatan akuntabilitas, efisiensi, dan transparansi dalam proses pengajuan cuti pegawai. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus pada instansi pemerintahan tertentu, melibatkan wawancara mendalam dengan pegawai dan analisis dokumen terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi e-Cuti berhasil mengurangi waktu pemrosesan cuti, meningkatkan aksesibilitas data kepegawaian, dan memperkuat pengawasan internal. Selain itu, tantangan seperti resistensi terhadap perubahan dan keterbatasan infrastruktur digital masih menjadi kendala yang perlu diatasi. Simpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa implementasi e-Cuti tidak hanya mendorong efisiensi operasional, tetapi juga memperkuat prinsip good governance.

References

Arief, M. (2021). E-Government Implementation and Its Challenges in Indonesia. Jakarta: Public Administration Journal.

Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101.

Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (4th ed.). SAGE Publications.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340.

Djunaedi, A. (2002). Analisis e-Government dalam peningkatan pelayanan publik pada Dinas Komunikasi dan Informatika. Jurnal Administrasi Publik, 3(1), 45–56.

Hermawan, K. T., Pusparani, I. G., & Solihudin, D. (2023). Transformasi digital layanan kepegawaian pemerintah daerah Kota Cirebon: Studi kasus kebijakan Sistem Administrasi Manajemen Pemerintahan (SAMPEAN). Jurnal Studi Kebijakan dan Pelayanan Publik, 2(1), 13–26.

Herwanto, T. (2023). Digitalisasi manajemen SDM sektor publik: Peningkatan kompetensi Aparatur Sipil Negara di Indonesia. Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik, 5(2), 45–60.

Humphreys, E. (2013). Implementing the ISO/IEC 27001 information security management system standard. Computers & Security, 12(1), 33–45.

Idzi, F. M., & Gomes, R. C. (2022). Digital governance: Government strategies that impact public services. Global Public Policy and Governance, 2(3), 427–452. https://doi.org/10.1007/s43508-022-00055-w

Kotter, J. P. (1996). Leading Change. Boston: Harvard Business Review Press.

Manoharan, A. P., Melitski, J., & Holzer, M. (2023). Digital governance: An assessment of performance and best practices. Public Organization Review, 23(2), 265–283. https://doi.org/10.1007/s11115-021-00584-8

Marston, S., Li, Z., Bandyopadhyay, S., Zhang, J., & Ghalsasi, A. (2011). Cloud computing: The business perspective. Decision Support Systems, 51(1), 176–189.

Maulida, W. (2023). Efektivitas penerapan Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Tasikmalaya. Jurnal Administrasi Pemerintahan (Janitra), 3(1), 120–130.

McKinsey & Company. (2020). The future of public sector digitization: Building a resilient government. Retrieved from www.mckinsey.com.

Mulyadi, D. (2020). Komitmen Kepemimpinan dalam Transformasi Digital Pemerintahan. Bandung: Pustaka Nasional.

Noor, M., Fahmy, N. I., & Ramli, R. (2018). Challenges of digital literacy in government offices. Journal of Information Systems, 15(4), 27–33.

Nurdin, I. (2020). The role of technology in enhancing government accountability. Journal of Public Service Management, 15(3), 45–59.

Patton, M. Q. (2015). Qualitative research & evaluation methods (4th ed.). SAGE Publications.

Pratama, A. (2019). The role of public participation in e-Government success. Jurnal Administrasi Publik, 18(4), 67–81.

Pratama, H. (2020). Digital transformation in public administration. Indonesian Journal of Governance, 12(2), 103–118.

Rahman, T. (2020). Evaluasi implementasi e-Government di Indonesia: Studi kasus kota besar. Jurnal Kebijakan Publik, 15(2), 45–59.

Said, A., & Ramli, M. (2019). Challenges and opportunities in e-Government implementation. Asian Journal of Public Administration, 25(4), 87–96.

Setyawan, D. (2021). Strengthening good governance through e-Government. Journal of Policy Innovation, 8(1), 15–27.

Sukmawati, A. (2022). Efektivitas layanan cuti online (La-Cuti) sebagai respon pelayanan cuti berbasis digital di Kabupaten Pasangkayu. Jurnal Reformasi Administrasi, 9(2), 123–135.

Sutanto, H. (2021). Tata Kelola Teknologi dalam Pemerintahan Digital. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.

Syarifuddin, S. (2017). Implementasi electronic government dalam mewujudkan good governance dan smart city di Kota Makassar. Jurnal Ilmu Pemerintahan, 3(1), 1–15.

UNESCO. (2020). Digital inclusion for development: Strategies and challenges. Paris: UNESCO Publishing.

Wagola, R., Nurmandi, A., Misran, & Subekti, D. (2023). Government digital transformation in Indonesia. In HCI International 2023 Posters (pp. 286–296). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-031-36001-5_37

Weiss, J., Tobias, J., & Makela, P. (2017). Public-private partnerships in digital transformation. Public Management Review, 19(7), 909–926.

Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. (2014). Leading Digital: Turning Technology into Business Transformation. Boston: Harvard Business Review Press.

World Bank. (2021). Building digital economies: Infrastructure for a resilient future. Retrieved from www.worldbank.org.

Yin, R. K. (2018). Case study research and applications: Design and methods (6th ed.). SAGE Publications.

Yuniarti, E., Fadilah, R., & Ramadhani, A. (2020). Efektivitas pengelolaan data pegawai berbasis web melalui SIMPEG di Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Barat. Jurnal Manajemen Informatika, 5(2), 67–78.

Yusuf, M. (2021). Collaborative governance in digital public services. Jurnal Teknologi Informasi, 10(1), 12–23.