Rahmi, Novina, et al. “Tingkat Kepuasan Pasien Peserta BPJS Kesehatan Terhadap Pelayanan Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Teungku Fakinah ”. Future Academia : The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and Advanced, vol. 3, no. 4, Dec. 2025, pp. 1899-05, doi:10.61579/future.v3i4.784.