Rahma Sari and Vidya Imanuari Pertiwi (2025) “Efektivitas Program Si Mas Baik (Sistem Manajemen Surat Berbasis Elektronik) Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik di Biro Pemerintahan dan Otonomi Daerah ”, Future Academia : The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and Advanced, 3(2), pp. 788–799. doi: 10.61579/future.v3i2.416.